Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, elalti.com web sitesi, alıcı ve satıcı hesapları ile ElAltı Chrome eklentisinin kullanımı sırasında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Veri sorumlusu: elalti.com

Gizlilik ve kişisel veri talepleri için iletişim: [email protected].

Kullanılan özelliklere bağlı olarak aşağıdaki veri grupları işlenebilir:

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı profili, hesap türü ve kimlik doğrulama verileri.
• Satıcı bilgileri: mağaza adı, pazaryeri bağlantıları ve mağazayla ilgili kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler.
• İletişim içerikleri: alıcı ve satıcı mesajları, mesaj ekleri ve ilgili konuşma kayıtları.
• Hizmet tercihleri: favoriler, kullanıcı tercihleri ve eklenti ayarları.
• Teknik veriler: oturum, IP adresi, istek ve hata kayıtları gibi hizmet güvenliği için oluşabilen bilgiler.

ElAltı Chrome eklentisi Trendyol, Hepsiburada ve Amazon Türkiye gibi desteklenen pazaryerlerinde ürün ve satıcı bağlamını belirleyerek kullanıcıların ElAltı üzerinden satıcılarla iletişim kurmasına yardımcı olur.

Bu amaçla ürün adı, fiyatı, ürün bağlantısı, ürün görseli, satıcı veya mağaza kimliği ve benzeri sayfa bilgileri okunabilir. Sepet ve sipariş sayfalarında ürünlerin eşleştirilmesine yönelik sınırlı ürün bilgileri işlenebilir.

Eklentinin amacı ödeme kartı bilgilerini, teslimat adreslerini veya pazaryeri hesap şifrelerini toplamak değildir.

Eşleştirme, oturum ve mesajlaşma özellikleri çalışırken gerekli bilgiler ElAltı API hizmetine gönderilebilir. Eklenti, tercih ve oturumla ilgili bazı bilgileri tarayıcı depolamasında saklayabilir.

Eklenti; yan panel, depolama, etkin sekme ve zamanlanmış işlemler gibi Chrome izinlerini sunulan özellikler için kullanır. Bildirim izni, ilgili özelliğin kullanılması durumunda istenebilir.

Veriler; kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi, alıcı ve satıcıların iletişim kurabilmesi, ürün-satıcı eşleştirmesi, mesaj ve dosya iletimi, güvenlik kontrolleri, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin teknik olarak işletilmesi amacıyla işlenir.

İşleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve ilgili mevzuattaki diğer uygun işleme şartları söz konusu olabilir. Açık rıza gereken işlemler için ayrıca uygun bilgilendirme ve rıza mekanizması uygulanmalıdır.

Veri kategorileri ile bunlara karşılık gelen kesin hukuki sebepler, KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıca netleştirilecektir.

Mesajlaşma işlevinin gerektirdiği bilgiler, konuşmanın ilgili alıcı ve satıcı katılımcıları tarafından görüntülenebilir.

Platformun işletilmesi kapsamında Google Cloud altyapısı, Cloudflare trafik ve güvenlik hizmetleri ve e-posta gönderim altyapısı gibi hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir. Bunlarla yapılan veri aktarımları kullanılan hizmet, erişim ihtiyacı ve geçerli mevzuat çerçevesinde değerlendirilmelidir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusuysa aktarımın kapsamı, hukuki dayanağı ve gerekli güvenceler ayrıca belirlenmelidir.

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olduğu ve geçerli hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süreler kapsamında saklanır. Silme talepleri, zorunlu saklama yükümlülükleri ve teknik yedekleme süreçleri dikkate alınarak değerlendirilir.

ElAltı, veri erişimini sınırlandırmak, aktarım güvenliğini sağlamak, veritabanını korumak ve veri kaybı riskini azaltmak için teknik önlemler kullanır. Hiçbir internet hizmetinde mutlak güvenlik garanti edilemez.

Web sitesi, kullanıcı oturumlarının yönetimi ve güvenlik kontrolleri için gerekli çerezlerden yararlanır. Tema, dil veya eklenti tercihleri gibi bilgiler tarayıcının yerel depolamasında tutulabilir.

İleride analitik, reklam veya isteğe bağlı izleme teknolojileri eklenmesi durumunda bu politika ve gerekli kullanıcı tercih mekanizmaları güncellenmelidir.

ElAltı; Trendyol, Hepsiburada veya Amazon'un resmî hizmeti değildir. Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları ayrıca geçerlidir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, şartları oluştuğunda düzeltme veya silme isteme ve kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma imkânına sahiptir.

Bu kapsamdaki taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talebin işleme alınabilmesi için gerektiğinde kimlik doğrulaması istenebilir.

Hizmet özelliklerinin, veri işleme süreçlerinin veya mevzuatın değişmesi durumunda bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.